*  1-Gestão Estratégica da Qualidade e Produtividade.
*  2-Gestão Estratégica de Custos.
*  3-Gestão de Clientes Potenciais e Pedidos.

Atuamos em várias cidade como: Rio Negro, Agudos (PR), Mafra, Rio Negrinho, São Bento do Sul, Jaraguá, Joinville (SC) e outras regiões. 
Possuímos mais de 40 clientes em nosso portfólio, sempre focando nos RESULTADOS, para que possamos crescer juntos.
Entre em nosso site : www.grupotalent.com.br e conheça nossos produtos e serviços, e também acompanhe nossas publicações e  veja o que podemos lhe oferecer!
Você pode aumentar seus resultados! Nos permita fazer parte do seu sucesso. Entre em contato e solicite uma visita!



1-Área de Atuação 
Gestão Estratégica da Qualidade e Produtividade
Sebastião de França

- Sistema de Gestão da Qualidade para Certificação ISO 9001:2008 
- Sistema de Gestão da Qualidade para Auditorias de Clientes
- Auditoria em Sistema de Gestão da Qualidade
- Tempos & Métodos
- Programa 5S
- Trabalho em Equipes para Melhoramento Contínuo (CCQ)

Palestras / Treinamentos
- Interpretação da Norma ISO 9001:2008
- Auditores Internos da Qualidade
- Metodologia para Análise e Soluções de Problemas (MASP)
- Metodologia para Análise e Melhoria de Processo
- CEP (Controle Estatístico do Processo)
- Ferramentas da Qualidade
- Multiplicador de Treinamento Operacional
- Qualidade de Vida no Trabalho (Palestra ideal para SIPAT)
- Liderança
- Comunicação



2-Área de Atuação 
Gestão Estratégica de Custos
Adriano K. Schaeffer

- Plano de Contas com Centros de Custo Online
- Módulo de Emissão de Boletos Online
- Formação do Preço de Venda e Análise Estratégica dos Produtos
- Análise Orçamentária: 
  Simulador de Análise e Cenários, Ponto de Equilíbrio,
  Resultado por Produto, Cliente, Estado, Representante e Pedidos     
  Resultado Projetado   x    Resultado Recalculado
  Margem de Contribuição por Produto, Cliente, Estado, Representante e
  Pedidos
- Carga Máquina
- Pesquisa Operacional (PO)
- Plano de Participação dos Resultados (PPR)
- Indicadores Gerenciais para Tomada de Decisão, Balanced Score Card
  (BSC)

Palestras
- Gestão Estratégica de Custos
- Carga Máquina X Pesquisa Operacional



3-Área de Atuação
Ferramenta de GCP/P ou CRM - Gestão de Clientes Potenciais e Pedidos

Apresentamos solução para Gestão de Clientes Potenciais e Pedidos, que aplica-se em duas fases:
-        Treinamento para utilizar a ferramenta.
-        Locação da ferramenta Online

Pontos falhos na gestão comercial

-        O grande problema das empresas hoje é a falta de monitoramento da Gestão Comercial, muitos representantes não tem disciplina e como conseqüência não possuem informações para tomada de decisão.
-        Não existe um monitoramento de novos clientes por parte da área comercial.
-        Não há uma metodologia que indique quais clientes necessitam de retorno.
-        A maior parte das informações se perde no meio do caminho, depois de muito esforço para gerar o agendamento com os potenciais clientes.
-        Há falta de planejamento de visitas e retornos gerar prejuízos e até a falência de muitas empresas

Como solucionar os problemas

-        O sistema possibilita o monitoramento on-line do setor comercial da empresa. Podemos avaliar por mês e no ano, a quantidade de novos clientes cadastrados com seu nível de eficácia (% efetivo sobre a meta de novos clientes). Também monitoramos a eficácia das vistas em relação a meta estabelecida, ou seja, a quantidade de visitas marcadas.
-        As informações estarão on-line para análise e monitoramento das vistas marcadas ou dos retornos efetuados por e-mail ou por telefone, desta forma tudo fica registrado, possibilitando o planejamento focado para cada cliente, com o objetivo de gerar negócios.
-        O sistema gera automaticamente duas relações de Clientes Potenciais:
A 1º é uma lista de clientes novos cadastrados sem contatos e sem visitas.
A 2º lista é a relação de clientes que estão sem retorno futuro, ou seja, todo cliente obrigatoriamente tem que ter um retorno futuro, pois se não tiver vai para a relação, com isso forçamos a área comercial a trabalhar.
-        O setor comercial começa a trabalhar de uma forma planejada, pois estará analisando as datas de retorno para cada cliente potencial e se existem buracos, (falta de retorno nas datas do calendário), assim todos os dias dos meses do ano estarão com o número de visitas determinado pelo gerente comercial.
-        Análise dos relatórios de vistas por:
-Cliente. -Representante. -Status da visita e -Período, sendo que podemos ordenar os dados por código, cliente, status e data do agendamento.
-Todas as informações podem ser exportadas para excel.
-Quando ocorre o cadastramento da visita o sistema permite a análise do último contato ou listar todos os contatos efetuados com o cliente.

Temos alegria em ajudá-lo a aumentar seu resultado. Solicite um visita!

Adriano K. Schaeffer                                                                               Sebastião de França
Diretor Admin./ Consultor              Comercial                                            Diretor / Consultor
adriano@grupotalent.com.br          contato@grupotalent.com.br                   franca@grupotaçent.com.br
47-9966-7150                             47-3626-2386                                       47-9958-7310
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