Metodologia BSC através de Indicadores Online

O Grupo Talent Consult, tem como objetivo a implementação de várias ferramentas Online, através de um processo de consultoria, que serão monitorados pelos gestores da empresa, com o objetivo de definir ações de correção e medir a eficácia do resultado.

Seria como as luzes e ponteiros indicadores de um veículo, que mostra o que está acontecendo ao longo da trajetória da viagem, assim como no carro existe os ponteiros de RPM, Velocidade, Temperatura, Nível de combustível, Luz de freio, Luz baixa - alta - estacionária, Luz de arrefecimento, Luz ABS, etc. Na empresa também temos, ou deveríamos ter Indicadores para saber o desempenho, na área Financeira, de Clientes, de Processos  e feedback, que está sendo, planejado, executado, avaliado e corrigido, durante o período de tempo de existência da empresa, como na trajetória do carro.

Atualmente, temos algumas ferramentas disponíveis em nosso site para gerar o início do processo do BSC:

1) Gestão Financeira: com Plano de Contas, Centro de Custo, Agenda Financeira e Pedidos; (Concluído)

2) Gestão da Emissão dos Boletos; (Concluído)

3) Gestão de Clientes Potenciais; (Concluído)

4) Engenharia do Produto, ficha técnica para vários ramos de atividade; (em desenvolvimento)
    -Ficha Técnica para Ind. Moveleira; (Concluído)
    -Ficha Técnica para Ind. Móveis Sob Medida; (Concluído)
    -Ficha Técnica para Ind. Metalurgicas; (Concluído)
    -Ficha Técnica para Ind. Têmpera de Vidro; (Concluído)
    -Ficha Técnica para Ind. Estofados; (Concluído)

5) Formação do Preço de Venda e Análise Estratégica do Produto; (em desenvolvimento)

6) Mix de Venda; (em desenvolvimento)

7) Análise do Estoque; (em desenvolvimento)

8) Gestão na Produção; (em desenvolvimento)

9) Carga Máquina; (em desenvolvimento)

10) Gestão de RH; (em desenvolvimento)

11) PPR; (em desenvolvimento)

12) Ferramentas da Qualidade; (em desenvolvimento)

Veja como funciona, as ferramentas concluídas, no Menu ao lado esquerdo do texto.


Definição do BSC

Kaplan & Norton definiram inicialmente o BSC como um sistema de mensuração do desempenho e posteriormente, como um sistema de gestão estratégica.

O BSC também é classificado como um sistema de suporte à decisão, pois pretende reunir os elementos-chave para poder acompanhar o cumprimento da estratégia. Esta definição recebe críticas, pois ele abrange mais do que a tomada de decisão, focando também a comunicação da estratégia e o feedback de seu cumprimento.

O BSC é um sistema que materializa a visão e o crescimento. Tais medidas devem ser interligadas para comunicar um pequeno número de temas estratégicos amplos, como o crescimento da empresa, a redução de riscos ou o aumento de produtividade.


Objetivos do BSC

O principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa. Esse objetivo é alcançado pelas seguintes ações:

• Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia - O esclarecimento e tradução da visão estratégica, pelos membros da organização, facilita o seu sucesso.

• Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas - Comunicar e interligar objetivos e indicadores estratégicos - o comprometimento dos colaboradores com a organização só existe quando as metas que visam obter se encontram alinhadas com os objetivos e expectativas dos gestores.

• Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas - os gestores devem identificar metas desafiantes para os seus funcionários, definir processos internos, planejar o desempenho financeiro e o crescimento.

• Melhorar o e o aprendizado estratégico - permite monitorizar continuamente a organização, girando à volta de quatro questões/visões:feedback

• Perspectiva Financeira – Como é que aparecemos aos nossos acionistas?
• Perspectiva de Clientes – Como é que os clientes nos vêem?
• Perspectiva de processos internos – Em que temos de ser excelentes?
• Perspectiva de aprendizagem e crescimento – Como podemos melhorar e criar valor?